Договор-оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Акцептом оферты считается:

• отправка заявки через сайт
• согласование условий в Telegram, email или мессенджерах
• внесение предоплаты
• оплата услуг Исполнителя

1.3. С момента акцепта оферты договор считается заключённым.

1.4. Переписка сторон в Telegram, email и иных электронных каналах связи признаётся юридически значимой.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику digital-услуги, включая:

• разработка лендингов и сайтов
• подключение Telegram-ботов
• настройка Яндекс Директ
• первичная SEO-оптимизация
• подключение аналитики
• настройка хостинга и домена
• консультации и сопутствующие услуги

2.2. Конкретный перечень услуг, стоимость, сроки и объём работ согласовываются индивидуально в переписке либо счёте.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Заказчик направляет заявку через сайт или мессенджер.

3.2. Исполнитель уточняет задачи, оценивает объём работ и сообщает стоимость услуг.

3.3. После согласования условий и получения предоплаты Исполнитель приступает к выполнению работ.

3.4. Результат работ предоставляется Заказчику на временной ссылке, тестовом домене либо иным согласованным способом для проверки и согласования.

3.5. После принятия результата и полной оплаты Исполнитель передаёт исходные файлы и доступы.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг определяется индивидуально исходя из объёма и сложности работ.

4.2. Если иное не согласовано сторонами, оплата производится следующим образом:

• 50% предоплата до начала работ
• 50% после завершения проекта

4.3. Исполнитель вправе не приступать к выполнению работ до получения предоплаты.

4.4. После начала выполнения работ предоплата возврату не подлежит, поскольку резервируются рабочее время и ресурсы Исполнителя.

4.5. После оплаты Исполнитель направляет чек через сервис Мой налог.

5. Сроки выполнения работ

5.1. Минимальный срок выполнения работ составляет от 2 (двух) рабочих дней.

5.2. Итоговые сроки зависят от:

• сложность проекта
• количество страниц и функционала
• своевременное предоставление информации Заказчиком
• объём согласований и правок

5.3. При задержке материалов, согласований или обратной связи сроки автоматически продлеваются.

5.4. Если Заказчик не выходит на связь более 7 календарных дней, проект может быть временно заморожен.

6. Правки и дополнительные работы

6.1. В стоимость услуг включены 2 (две) итерации правок.

6.2. Дополнительными работами считаются:

• новые блоки
• изменение структуры сайта
• создание нового дизайна
• разработка нового функционала
• изменение ранее утверждённой концепции
• иные работы вне первоначального объёма

6.3. Дополнительные работы согласовываются отдельно и оплачиваются дополнительно.

7. Контент и материалы

7.1. Заказчик предоставляет тексты, изображения, логотипы и иные материалы, необходимые для выполнения работ.

7.2. При отсутствии материалов Исполнитель вправе использовать:

• AI-генерацию
• стоковые изображения
• шаблонные тексты
• материалы из открытых источников

7.3. Ответственность за законность использования предоставленных материалов несёт Заказчик.

7.4. Исполнитель не несёт ответственности за возможные претензии третьих лиц, связанные с материалами, предоставленными Заказчиком.

8. Передача результата работ

8.1. Исключительные права на результат работ переходят Заказчику после полной оплаты услуг.

8.2. Исходные файлы, архив проекта, доступы и иные материалы передаются после полной оплаты.

8.3. Исполнитель может дополнительно оказать помощь:

• с размещением сайта на хостинге
• подключением домена
• настройкой аналитики
• публикацией проекта

8.4. Передача результатов осуществляется через Telegram, email, GitHub, облачные сервисы либо иным согласованным способом.

9. Гарантии и поддержка

9.1. Исполнитель гарантирует:

• корректную работу сайта в актуальных версиях Chrome, Safari, Firefox и Яндекс.Браузера
• адаптивное отображение сайта на современных мобильных устройствах
• исправление технических ошибок, допущенных по вине Исполнителя

9.2. Бесплатная техническая поддержка предоставляется в течение 30 календарных дней после завершения проекта.

9.3. Бесплатная поддержка включает:

• исправление багов
• исправление технических ошибок

9.4. Бесплатная поддержка не включает:

• разработку нового функционала
• изменение дизайна
• маркетинговые услуги
• SEO-продвижение
• добавление новых блоков и страниц

9.5. Дополнительные работы оплачиваются отдельно из расчёта 2 500 рублей в час, если иное не согласовано сторонами.

10. SEO, реклама и аналитика

10.1. Исполнитель не гарантирует:

• конкретные позиции сайта в поисковых системах
• объём трафика
• количество заявок
• продажи
• окупаемость рекламы
• финансовый результат

10.2. Результаты SEO и рекламы зависят от множества факторов, включая:

• конкуренцию
• рынок
• рекламный бюджет
• сезонность
• алгоритмы поисковых систем
• действия третьих лиц

11. Ответственность сторон

11.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

• действия хостинг-провайдеров
• сбои Telegram API
• работу сервисов Яндекса
• блокировки рекламных кабинетов
• перебои в работе доменов, DNS и серверов
• действия третьих лиц
• изменения алгоритмов поисковых систем

11.2. Максимальная ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченных Заказчиком услуг.

11.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных материалов и информации.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Используемые в проекте шрифты, библиотеки, изображения, плагины и сторонние материалы могут распространяться по отдельным лицензиям правообладателей.

12.2. Исполнитель не несёт ответственности за изменение условий использования сторонних сервисов и лицензий после передачи проекта.

12.3. Исполнитель вправе размещать выполненные проекты:

• в портфолио
• на сайте
• в социальных сетях
• в рекламных материалах

13. Форс-мажор

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая:

• сбои дата-центров
• блокировки сервисов
• ограничения доступа к API
• перебои связи
• действия государственных органов
• иные обстоятельства, не зависящие от сторон

14. Расторжение договора

14.1. Любая из сторон вправе расторгнуть договор в одностороннем внесудебном порядке.

14.2. Заказчик обязан оплатить фактически выполненные работы.

14.3. Предоплата за уже начатые работы возврату не подлежит.

15. Прочие условия

15.1. Оплата услуг означает полное согласие Заказчика с условиями настоящей оферты.

15.2. Во всём остальном стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

15.3. Актуальная версия оферты всегда доступна на сайте Исполнителя.

15.4. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты без предварительного уведомления путём публикации новой версии на сайте.

16. Реквизиты Исполнителя